Mastercard 发布《购物与支付未来简史》报告,结合未来学家、专家及消费者研究,探讨 AI 代理如何代表用户进行搜索、比较、决策与交易,并分析代理式商务对零售商、客户关系及支付基础设施的影响。报告强调信任、透明与保障是自主交易的基础,并引用多位专家对未来的预测,如网站加载速度影响销售额、代理网络成为最大客户等。
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